知到手机版  5.0.1

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知到手机版软件介绍

      它是智慧树网的子品牌,智慧树是中国最大的MOOC式在线互动学堂,海量大学高品质课程,完美支持跨校授课,学分认证,名师名课名校,VIP级课程学习,让你成为学堂中的MVP。

知到手机版软件优势

      智慧树是全球知名的学分课程服务平台,隶属于上海卓越睿新数码科技有限公司,实现”以学生为中心”的在线自主学习讨论、跨校大课堂直播互动、学分认证及学位支持,帮助政府、联盟、学校达成优质课程资源共享。

      目前,智慧树的会员已囊括近200 所大学,包括百强大学中的八十所;覆盖近三百万大学生;正在帮助以北大、复旦为首的数百所高校进行教学方法改革、教学质量提升。

常见问题

1. 登录与账号问题

忘记密码:用户可以通过绑定的手机号进行密码重置,或者通过学号登录后修改密码。

登录失败:确保输入的账号和密码正确无误,同时检查网络连接是否稳定。若使用APP登录,还需确保已下载最新版本并安装。

2. 视频播放问题

视频无法播放:检查网络连接是否稳定,或者尝试清除APP缓存后重新打开。若视频本身存在问题,可联系客服反馈。

视频播放卡顿:可能是网络问题或手机性能不足导致,尝试在网络状况良好的环境下观看,或关闭其他占用网络资源的程序。

3. 学习任务与作业提交

任务无法完成:检查任务要求是否明确,确保按照要求完成并提交。若任务存在问题,可联系课程老师或助教咨询。

作业提交失败:确保在作业截止时间前提交,并检查文件格式和大小是否符合要求。若提交过程中遇到问题,可尝试重新提交或联系老师。

4. 见面课与直播问题

见面课无法观看:检查是否已正确加入课程并确认课程安排。若见面课已开始但无法观看,可能是网络问题或平台故障导致,可尝试重新进入或稍后再试。

直播无法观看:确保在直播开始前进入直播间,并检查网络连接是否稳定。若直播过程中遇到问题,可尝试退出后重新进入或联系客服。

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